Flache Hierarchie und Mitbestimmung
Das Landgut Stober in Brandenburg ist ein weiteres Unternehmen, bei dem nachhaltiges Personalmanagement im operativen Geschäft erfolgreich umgesetzt wird. Seit 2012 darf sich das Haus, neben vielen anderen Preisen, mit der Auszeichnung „Nachhaltigstes Tagungshotel Deutschlands“ schmücken und seit 2017 wird eine Gemeinwohl-Bilanzierung erstellt.
Auch nachhaltiges Personalmanagement ist ein tragender Pfeiler der Betriebsstrategie. Für Michael Stober ist Nachhaltigkeit ein Prozess, der niemals endet, es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten.
Personal gewinnen, begeistern und entwickeln
Die authentische Gastfreundlichkeit der Mitarbeitenden basiert auf vier einfachen Grundregeln der Kommunikation, die von Beginn an vermittelt werden: Begrüße die Gäste mit einem freundlichen „Hallo“, benutze die Zauberwörter „Bitte“ und „Danke“ und verabschiede dich ebenso freundlich von den Gästen. Alle Mitarbeitenden setzen diese Regeln auf ihre persönliche Weise um. Das Ergebnis: Zufriedene Gäste und freundlich gewinnende und individuelle Angestellte, die ihren eigenen Charakter ins Unternehmen einbringen.
Die Arbeit im Landgut Stober ist von flacher Hierarchie geprägt, nicht selten packt auch der Chef mit an. Die Mitarbeitenden werden in Entscheidungsprozesse, beispielsweise bei der Einstellung neuen Personals, mit einbezogen. Ideen können unkompliziert eingebracht werden. Es entsteht damit ein Wir-Gefühl, woraus motivierte und zufriedene Mitarbeitende resultieren, denen wertschätzende Zusammenarbeit wichtig ist.
Selbst mehrfache Eltern, wissen die Stobers um die Engpässe in der Kinderbetreuung und bieten darum besonders flexible Arbeitsverträge an.
Das Hotel ist zudem Ausbildungsbetrieb und entwickelt Mitarbeitende permanent weiter. Dies ist ein wichtiger Aspekt und trägt entscheidend zur Bindung an das Unternehmen bei.
Erfolge die sich messen lassen
Das Landgut Stober konnte die Anzahl seiner Mitarbeitenden trotz der Corona-Krise steigern! Obschon es auch Personaleinbußen gab, sind über die Hälfte dieser Mitarbeitenden nach der Pandemie wieder ins Unternehmen zurückgekehrt.
Michael Stobers Empfehlung an die Branche:
In Austausch, Kommunikation und Vernetzung liegt ein hohes Potenzial miteinander und voneinander zu lernen!
Kontakt: Michael Stober m.stober@landgut-stober.de
